Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En morylavexiraq nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales mientras utilizas nuestra plataforma de gestión financiera familiar.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma. Esta información nos permite brindarte servicios de gestión presupuestaria adaptados a las necesidades específicas de tu familia.
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
Información Financiera
Para proporcionar servicios de gestión presupuestaria efectivos, necesitamos acceder a cierta información financiera que incluye categorías de gastos, objetivos de ahorro y patrones de consumo familiar. Esta información se procesa de forma agregada y nunca incluye números completos de cuentas bancarias.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia en morylavexiraq y proporcionarte herramientas de gestión financiera más precisas y útiles para tu familia.
Propósitos Principales del Tratamiento
- Crear y mantener tu perfil de usuario personalizado
- Generar análisis de gastos y recomendaciones de ahorro
- Enviar notificaciones sobre objetivos financieros alcanzados
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias españolas
3. Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras inexactitudes en tus datos personales, puedes solicitar correcciones inmediatas. Actualizaremos la información sin demoras injustificadas.
Derecho al Olvido
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales de recopilación.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de la industria para mantener tus datos seguros.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado completo
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. El acceso a información personal está limitado estrictamente a personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Períodos de Retención
Los datos de perfil de usuario se conservan mientras mantengas una cuenta activa. Los datos financieros agregados se almacenan durante un máximo de 7 años según los requisitos fiscales españoles. Los registros de comunicación se eliminan automáticamente después de 2 años.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar permanentemente todos tus datos personales dentro de 90 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Todos tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para servicios de soporte técnico especializado, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos.
Contacta con Nuestro Delegado de Protección de Datos
Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas sobre esta política:
Av. de l'Equador, 81, 46025 València, Valencia, España
Teléfono: +34 910 443 510
Email: info@morylavexiraq.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.